淘宝打造产品溢价

作者:che1  阅读量:53  时间:8个月前

  那么今天讨论这个话题有点特别,它不是什么技术性的内容,而是一个关于人性的这么一个话题,就是说我们来考虑一个问题,我们去淘宝上卖东西,这个产品最终一定是要卖给客户的,是卖给人的,对吧?所以很多人可能进入了一个怪圈,就是一直在去研究技术研究产品,但实际上我们换一个思维来考虑,我能不能尝试先去考虑一下我的客户,先来分析一下我的客户,比如说分析一下你的客户是谁?他们的消费能力,他们的性别、他们的爱好,以及他们的一个日常的这样的一个生活和消费习惯,从这样的一个出发点来考虑,对吧?

淘宝打造产品溢价-第1张图片-哪里拼网

  再结合上自己的产品,就是你的客户再去购买你这类产品的时候,会比较在意什么问题?会比较担心什么问题?会比较希望什么东西?对吧?我举一个例子,比如说我们之前有一个学员,他是卖定制的T恤的产品的,定制T恤这个产品就来分析一下你的客户是谁呢?我们首先来分析客户,一般来说是公司的这种定制的印制文化衫、正定定制体恤,或者说要去搞什么一办公室里面要去外边搞活动,要去外边旅游,对吧?可能需要穿统一的这种服装,这是我们的人群。第2点,我要去分享他们场景,场景可以是在办公室里边统一的服装很整齐,对吧?第二,这种线下递推活动,我要去搞一些线下的推广发宣传单,穿上统一的制服,也能够去提升这样的一个视觉的效果,所以这些是属于场景办公室,还有线下的递推活动。

  对吧?第3点,我们在考虑这类人群,他们购买这种定制T恤衫的时候,会比较担心什么问题?会比较希望看到什么?几个方面,比如说你的做工怎么样?你T恤能不能你给我来设计一些logo或者图案,包括你的产品质量怎么样,当然还有一个很重要的点,就是你的工厂实力怎么样?比如说我是一个一个大公司,我可能要一定的话就是100件或者500件这样的一个大批量的订货,这种情况下我又着急,要你能不能够去保证我这样的一个做工时间,对吧?比如说我三天之后我就要用到,你能不能在一两天之内给我做出来,然后给我赶紧发过来。

  所以这个方面工厂的实力也很重要,这实际上就是一个很简单的换位思考的问题。你尝试站在客户的角度上来考虑你的客户,再去购买这类产品的时候,他们会从几个方面来去考虑模拟购物流程吗?会搜什么样的词?以及看到什么样的图片它更容易点击,以及进到你的宝贝之后,看到什么样的一些信息之后,能够增加它的一个下单转化率,以这样的一个方式来去想问题,把这些问题的答案去通通的体现到你的详情页以及你的宝贝页面当中,这样的一个方式是不是能够更大的来提升你的转化率,能,而不要只是这种以主观的方式来判断,我认为客户怎么样,我认为他可能会搜这个词,我认为他可能会想看到这种图片,你所认为的并不是你的客户真正想要的,对吧?所以实际上大多数卖家店铺里边的大多数内容都是客户不想看到的,或者说不在意的东西,你给我付出这么多东西没有用,你就直接告诉我这东西怎么样或者哪个东西行不行?

  就OK了,如果行我就买,或者如果觉得我合适我就买。可能很多情况下,我们作为一个买家再去买东西的时候,就是这样,因为某一句话或者某一张图片或者某一个买家秀打动了我,或者吸引了我、说服了我,我就会产生下单购买行为,对吧?而这样的一个促使我下单购买的,并不是说你整个页面当中有多少张图片,有多么长的一个详情页。不是的。而是你能不能够抓住客户想要最需求的点,把这个点去无限放大,无限的去给他描述,我这东西在你需求的这个点上是怎么做的,怎么好?以及相对于其他的卖家来讲,我的优势是什么?

  把这个点去体现并且放大出来,你才能够去更好的抓住你所想去抓住的那一部分目标客户,来提升你的下单转化率,所以大家今天给大家分享的内容就是这个内容,换位思考,研究消费心理行为。


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