淘宝虚假交易怎么申诉?

作者:admin  阅读量:303  时间:1年前

  今天给大家带来的是如何判定你是虚假交易的?今年估计相当多的一个小伙伴刷单都被抓怕了,清晰、扣分、降权、自然搜索、流量下降、店铺综合评分质量下降,店铺的一个成交额也是一直在下滑,那么怎么解决这个问题?今天我们就来说一说这个问题,

淘宝虚假交易怎么申诉?-第1张图片-哪里拼网

  首先你要明确几个问题,第1个就是淘宝对刷单的一个稽查系统,在不同的时间点的不同的一个级别店铺,货值是不一样的,换句话来说是同样都是刷单,有的店铺会被灭,有的店铺没事,同一个店铺有一个时间是不行的,有的时间就是没事的。

  还有一点,第2个,只要电商存在的一天刷单就会存在一天,其实不仅仅是线上线下也是一样,也有刷单,只不过是凭着随着平台的一个成熟,沙滩的一个技术不断的更新和完善。第三,至少到现在为止,对于中小卖家而言,不管操作什么内幕,刷单还是提高,自然搜索都是非常有效的一个方法,只不过内幕不同玩法不一样。第4个只要是刷单就有风险,常在河边走来不湿鞋的道理,对吧?混这口饭吃的,这得有会硌牙的一个心理准备,比如如果谁都从来没有被抓过,绝对是一个非常神奇的事儿。

  第5个就是对于刷单,我可能有个人的看法,不管是多么高明也不要看得有多么不堪的,哪怕这东西已经立法了,也不用那么见不得光,线下的托还少,对吧?今天我觉得给这里给大家放一个小招,把宝截止到现在比较安全的一个刷单器材系统,我给大家解释一下,没虽然没有办法保证你百分百不被抓,但是能让你被抓的一个概率尽可能的进行一个降低。第1个就是数据的一个维度,对于一个店铺来讲,如果不考虑这一些特殊的一个时间和冲突的事件,店铺的关键词是比较稳定的。

  这个店铺所处于的一个行业的关键词数据也是比较稳定的,最正常也是最被搜索喜欢的,一个是销售额和流量的一个数据稳步上升,转化率围绕着一个均值上下波动,淘宝在从数据维度进行稽查的时候,主要是从两个点进行一个考虑的,一个就是行业均值的一个对比,还有一个跟店铺的一个历史情况进行一个对比。淘宝的一个稽查系统,会设定合理的一个范围值,超过这个范围支淘宝就会认定为是一场数据,这个时候就会被监控起来。系统重点稽查的一个数据,包括流量的一个状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等。

  如果某项指标远超行业的一个平均水平,或者是店铺的一个正常水平,这个时候淘宝在严格的时候会直接判定为虚假交易违规,在不严格的时候就会对超出合理范围值的一个订单进行一个监控。超出合理范围的一个订单,不管是销量还是评价它的一个权重都是不计算的。关于这里还有几点要说明一下,第1个就是稽查的一个系统会综合考量来不同的渠道的一个流量,比如说半价流量增加的时候,转化率肯定会下降,大促接大促期间转化率也肯定会要小一些的。第2个多人会经常问关于被竞争对手恶搞的一个问题,比如说大量退款,大量的一个垃圾流量,因为这个时候进来的一个数据都是异常的一个数据,这种异常数据淘宝在计算权重的时候是会考虑进去的。

  比如说忽然进来一大波流量,然后就走了异常情况,淘宝会直接忽略掉,认为其没有发生过一般出现这个情况,如果你实在担心或者是真的有问题了,你可以跟小二反映一下,现在淘宝不仅仅是只考虑买家的利益,卖家的利益也会考虑的。这个不一样的。第3个就是刷单的时候关注一下收藏转化率和加购率的一个问题。一般收藏转化成购买或者是加购转化成购买都会有一定的一个比例,比如说你大量的一个刷单,然后告诉刷手都是先收藏再进行一个购买,这这现在是一个很危险的现象。

  第2部分就是行为维度维度在后面的一个稽查系统中,随着大数据技术的一个进步,会越来越重要,不同的一个商品消费者会不会有不同的一个购物决策过程?不同的一个消费者在购物的时候也会有不同的一个购物路径。如果跟平时反差太多,订单就会被监控,稽查的一个主要原因有下面以下几点,第1个就是关键词搜索的一个行为,比如说全标题搜索的一个刷单行为就非常危险。因为一般在消费者在购物的时候是不会全标题搜索的,都是先从短则开始,比如说他想买一双高跟鞋,她会先搜索高跟鞋,然后可能会开几个宝贝,然后接下来会增加一个属性词,比如说高跟鞋加速跟向彼此来缩小购物的一个范围做的推广,但是也可能从商品的一个推荐属性中进行一个筛选,所以你刷单的时候,如果全都是很长的一个长尾词直接进店,并且订单数量很多的时候,那么就容易被机场。

  第2个就是不同的一个商品的购买决策过程是不一样的。消费者购买低价的商品的时候会进行比较多,不会很多。所以全部一律的货币三家货比多少家的一个问题,比如说你就是卖9块9包邮的东西,如果是你自己进行去卖的话,你会比较很多对吧?你会觉得很长一个时间,所以页面停留多长时间也是没有问题的,你会有一定的咨询对吧?价格低的静默转化很高的。而如果高价商品就不一样了,静默转化低会比较较多的一个同类商品决策时间也长,所以我们在他客单价的时候,客单客单价的一个东西的时候,甚至两三天才能回安盛,并且一定会收藏竞争对手的一个宝贝,甚至会加购,甚至会拍下不付款,但女生消费者咨询的一个时间一般比男性像男性消费者要长很多的。

  第3个就是其他的一个维度,从哪里进来的?从哪里进淘宝,是否习惯旺旺的一个咨询付款方式等等。3第3部分刷手账号的一个问题。这个维度相当于相当钱,可以说是非常重要的一个点,主要包括一些要点,第1个就是进店维度的问题,消费者的一个进店维度应该是多元化的,全部卡价格全部卡进去,搜索全标题的太多,全部直通车等等都是不好的。第2个就是刷在刷单平台上的一个职业刷手的小号,很多都是从淘宝如何店视频教程购买的,而这些小号有这样的一个特点,同一部手机或者是同一个电脑登录多个小号,这些账号都是同一个时间注册的。

  因为同一张身份证可以关联5个小号,甚至是刷手用小号,都是用同一张身份证关联的。一个被查会牵连其他的一个账号,为了达到一定的一个级别,比如说是黄钻号这些,这些账号会去购买低价的一个虚拟产品,快速提升一个信用。第3个就是用你样的一个付款方式,4就是统一的一个好评文字,甚至统一的一个买家图片。第4部分就是一个物流信息,这个不用我都说了,但是在这里我想跟大家说一点,物流信息,别看淘宝说的那么重要,甚至要求你申诉,提供物流的一个底单什么的。

  但实际上这个维度唯一的一个作用就是从重要的从重要性的一个角度来讲,远远不如前三个一个维度的。

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